Nome e Telefone no evento de Carrinho Abandonado

Estou tentando puxar os campos de Nome e Telefone nos meus carrinhos abandonados… Porém, como o evento acontece antes da etapa de preenchimento, eles estão vindo todos como “Null”…

Existe alguma maneira de puxar os abandonos com esses 2 campos populados?

A loja é VTEX IO

Bom dia, Guilherme!

Estamos revisitando alguns tópicos na nossa community que acabaram ficando sem resposta e acabei encontrando o seu. Recentemente tivemos outro tópico aberto aqui na community sobre este assunto, que foi respondido, acredito que aquela mesma resposta se encaixe para o seu caso, sendo assim, vou deixar o link desse outro tópico aqui:

Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX