PARECE que agora normalizou...estou conseguindo baixar os pedidos.
Aqui voltou porem não aparecem todos os pedidos
Sem contar um filtro infeliz que insiste em aparecer e não permite ser modificado.
As integrações ainda não estão ocorrendo e os boletos que aprovei pelo GATEWAY ainda não passaram a informação pra OMS.
Atualizei minha resposta no post abaixo.
https://community.vtex.com/s/question/0D50L00005K6flKSAR/boa-tardeoms-inacessvel-h-cerca-de-1-hora-looks-like-something-went-wrong-well-try-again-in-23-seconds-or-you-can-try-now-mais-algum-a-passar-por-isto
@Rush Praia basta remover o filtro do dia de hoje que verá os outros pedidos.
"6 meses até em um dia" Esse filtro não sai mais do OMS
Estou com 4 pedidos, sendo 2 do dia 11/11 e 2 do dia 12/11 com status "Processando". Nunca vi isso tão demorado aqui. Está certo isso?
Bom dia,
Meus pedidos de sexta, sábado e domingo não estão integrando com nosso ERP que informou que o problema é no retorno da Vtex, alguém mais com este problema ?
@Augusto M. G. previsão para finalizar 100% as correções o OMS, se não teremos uma atraso enorme nos pedidos para nossos cliente.
Ainda há pedidos que não cairam no meu ERP.
Verificamos o sistema, e parece que normalizou.
OMS já está funcionando, mas parece que está com alguns problemas ainda.
Aqui voltou a apresentar problemas, essa nova versão está péssima!
Além disso, não estão sendo reportados os erros no Status.vtex.com
@Aland Araujo
O que está péssimo?
O Status.vtex.com só mostra problemas que impactem as vendas, em raras exceções mostramos outras coisas, como foi o ano passado aonde o OMS ficou fora 2 dias.
@Rodrigo Dellacqua Erros constantes, no oms, nesse novo Admin a poucos minutos estava indisponível;
No meu caso impacta diretamente, pois utilizo o oms para produção dos meus produtos e envio do rastreio, esses erros estão atrasando bastante o trabalho do lojista.
@Rodrigo Dellacqua aqui todos os pedidos estão parados no status "processando" desde ontem, não conseguimos faturar nada. Abri um ticket ontem mas até agora sem resposta.
@Aland Araujo
Entendi, são os erros do admin novo na verdade então que estão impactando o seu uso do OMS. Vou levar esse feedback internamente, mas estamos trabahando para estabilizar o novo sistema.
Oi @Guilherme Bernardes
Aqui aonde? Desculpe não sei de qual loja você está falando. Não parece ser nada relacionado ao caso do Aland.
Oi @Rodrigo Dellacqua desculpe, nossa loja é a ecommerceviatolentino. Realmente não parece ter relação, mas começou a ocorrer depois da mudança no OMS.
Olá @Guilherme Bernardes seu problema realmente não tem nada haver com o sistema.
Mas tem haver com as alterações que você e a sua agência vem fazendo esse mês na entidade de Clientes no MasterData.
Se vocês colocarem algum campo novo, e esse campo não estiver possível salvar como nulo, o sistema fica impossibilitado de salvar o cliente o que trava o seu processamento de pedidos.
Isso começou dia 14, quando vocês começaram a mudar a entidade.
http://ecommerceviatolentino.ds.vtexcrm.com.br/
Veja os logs de alteração, recomendo que se algum atributo novo foi alterado ou se vocês estão fazendo alguma customização pra alterar a entidade de cliente pelo front-end que tome cuidado pois você impacta seu processamento de pedidos.