Boa tarde,
Alguém poderia me ajudar? De repente todas as imagens do site ficaram com qualidade inferior, mesmo as novas que estamos subindo para o site estão com esse problema.
Foi alterado alguma coisa na plataforma?
Grato,
Guilherme.
Olá pessoal,
Alguma novidade quanto a este cenário?
Obrigado
Olá pessoal, bom dia
Temos mais um problema: A ferramenta da allin está com dificuldades em exibir as prateleiras de produtos dinamicamente nos email mkt.
Não renderiza a imagem nos apps de email. Por gentileza nos dê um feedback sobre, está muito ruim dessa forma :)
Olá,
Temos muitos clientes que estão reclamando da qualidade das imagens, posso citar alguns: Uatt, Honeybe, Labellamafia...
Entendo que a Vtex adotou o sistema de compactação de imagens para melhorar o carregamento das lojas, porém alguns sites o apelo visual influencia na venda e uma imagem de baixa qualidade atrapalha isso.
É como eu disse anteriormente @Augusto Garrucho , poderia ser considerada ativação e desativação opcional da compactação de imagens dentro do nosso painel.
Dessa forma as empresas que já fazem essa compactação manualmente (como nós por exemplo) continuariam fazendo dessa forma e para novos clientes a compactação pode vir ativada por padrão para auxiliar quem não faz esse trabalho ou não quer fazer de forma manual.
Uma melhoria em formato opcional é a solução ideal para o caso, ao nosso ver.
@Marcos Silva creio que a minha sugestão seja mais interessante.
Compactar por default as imagens, mas termos um link fixo para acessar as imagens sem compactação. Ex:
banner-principal.jpg -> Arquivo compactado;
banner-principal-original.jpg -> Arquivo original;
Dessa forma sempre poderia ser possível adicionar no placeholder tanto a versão compactada como a original :)
att,
É também uma ideia @Nathan Prestes mas pode trazer alguns problemas para quem não mexe com JS, CSS e HTML e depende das agências para fazer as alterações em tudo, mas é uma abordagem bacana também, melhor do que está hoje sem dúvidas, com a compactação obrigatória.
Nathan, sobre abrir imagens baixadas do site, temos a explicação e workaround neste artigo: http://help.vtex.com/pt/faq/por-que-nao-consigo-abrir-imagens-que-baixei-diretamente-do-meu-site
Sobre o problema da AllIn, não vejo ligação entre a compactação para WebP e a não exibição de imagens. O serivdor fornece as imagens em JPG ou WEBP conforme o header "Accept" na requisição HTTP. Navegadores e serviços que suportam WEBP especificam isso neste header.
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Guilherme, a conversão para o formato traz ganhos simplesmente pelo algoritmo do WebP, independente de quanta compactação foi aplicada ao JPG ou PNG. O ponto de ser uma imagem já otimizada não é bem o caso, até porque sempre que a imagem entregue for numa dimensão diferente do que foi feito upload, o servidor VTEX vai pós-processar a imagem, não sendo válido ou necessário nenhum trabalho do lado da loja antes do upload - mas válido para não enviar uma imagem sem tratamento algum.
O assunto segue com a necessidade de um tunning na conversão.
Não entendi qual foi o desfecho desta questão. Minha loja também está enfrentando este problema. Já sabemos o que deve ser feito? Obrigado pessoal,
Pessoal,
Acho que seria válido uma confirmação por parte da VTEX,
1) A compactação será mantida pela VTEX mesma com a perda da qualidade? Há o que ser melhorado? (Nós investimos na qualidade das imagens, se a qualidade não se manter será um problema, acredito que de todos.)
2) O cliente VTEX tem a possibilidade de realizar a compactação em casa e não utilizar a da VTEX/WEBP?
3) Recebi a informação internamente que a compactação seria apenas para navegadores específicos, (leia-se chrome). É isso mesmo? Acredito que não faça sentido.
Grato.
Acredito que vá seguir desta forma visto que até documentação já tem sobre o assunto. Torno a dizer que esta atualização, por mais que "beneficie" quem ainda não faz o tratamento e compactação das imagens está afetando e bastante quem faz.
E digo não somente a questão estética de apresentação dos produtos mas também compromete todo o esforço realizado pelos nossos profissionais de marketing. É frustrante!
Lamentável que não seja opcional e sim obrigatório em uma plataforma deste porte.
Em minha opinião, a compactação só será vantajosa se:
1) for opcional
2) não reduzir tanto assim a qualidade das fotos
Para ilustrar, já citei acima que utilizamos o TinyPNG para compactar os arquivos PNG do site com redução de 60% de média no tamanho do arquivo e ZERO perda de qualidade. É realmente imperceptível.
Já o WEPB conforme a própria documentação fala reduz menos, cerca de 20, 25% de tamanho de arquivo em média e a perda de qualidade é sensível, gritante para ser mais claro.
É tanto descaso ao meu ver, que para obter a imagem original a gente tem que fazer gambiarra, conforme a documentação: http://help.vtex.com/pt/faq/por-que-nao-consigo-abrir-imagens-que-baixei-diretamente-do-meu-site
Recuperando imagens no formato original
Atualmente, a melhor forma de recuperar uma imagem em JPG ou PNG sem que ela seja convertida para WebP é salvar o arquivo por meio do Firefox, que não é um browser compatível com o formato - não havendo conversão.Ou seja, assim que o Firefox for compatível com o formato, vamos ter que recorrer a outra gambiarra para obter as imagens originais.
Novamente reitero, por favor Vtex, dar a devida atenção ao assunto.
Grato,
Guilherme Santos.
Boa tarde,
Seguimos no aguardo de uma posição. Como está não pode ficar. A qualidade está muito baixa!
Grato,
Guilherme Santos.
Bom dia, ainda aguardamos posição sobre a melhoria da compactação, torna-la opcional ou workaround para escolhermos qual imagem queremos utilizar, se compactada ou original no placeholder.
Seguiremos no aguardo.
Grato,
Guilherme Santos.
Pessoal, atualmente este é um comportamento que não pode ser contornado.
Temos expectativa de solucionar ainda neste mês.
Olá pessoal, vejo que minhas fotos estão com menor qualidade também, mas sinceramente não sei se é a resolução que subi ou decorrente deste problema apresentado aqui. Como posso confirmar isto por favor?
Assinatura_Email_090617
@gustavo zaven der haroutiounian boa tarde, abre a mesma URL da foto no Chrome e no Firefox e compara.
Se no Firefox estiver melhor, então é decorrente da compactação que a Vtex está fazendo, pois ela funciona apenas no Chrome e IE, deixando a foto original no Mozilla.
Abraços,
Guilherme.
@Marcos Silva boa tarde!
Qual a loja?
@Jonas Souza www.paulinhomotos.com.br
Tudo ficou com baixa qualidade, desde logotipo a banners, etc e mesmo imagens novas não estão subindo como deveriam, fica com qualidade baixa...
@Marcos Silva isso acontece em alguma página especifica?
Acessei aqui e a qualidade está bastante boa.