Não arrumaram nada.. continua dando problema ou indexando um produto sem deixá-lo à venda.
Vcs dizem que é mais importante não perder venda dos produtos cadastrados, mas a gente cadastra novos produtos justamente para AUMENTAR as vendas, e nossa sócia está atrapalhando.
Boa tarde,
O último produto que testei levou apenas 6 horas para indexar.
O que eu vejo é a Vtex trabalhando para dificultar nosso trabalho (vide reCaptcha dando problema e conversão péssima para webp) ao invés de resolver o que fez a plataforma ser vendida no começo: ESTABILIDADE, VELOCIDADE, QUALIDADE, ETC.
Também estamos enfrentando estes e outros problemas dos mais variados. Trabalhar com a plataforma Vtex exige muito pois tudo é muito burocratizado e não é user friendly. Para meus funcionários entenderem a plataforma é um deus nos acuda! Parece que não ha estudo de usabilidade. Quase toda vez que eu abro um chamado na Vtex eu reclamo tambem das planilhas que não funcionam e trazem erros genéricos de volta para o usuário. Várias vezes consultei o status.vtex, tava tudo lindo, mas a pagina CMS OMS ou cadastro não abriam. Se não fosse o investimento pesadíssimo que fizemos nessa plataforma ja teríamos migrado para outra faz tempo.
Pessoal, bom dia! Estamos com o mesmo problema, vários chamado abertos e nem respondem os chamados. um absurdo!
Hola bom dia
En Colombia, también tenemos el mismo problema, activamos los productos con imágenes, stock y precio. En el reporte de indexación aparece que no hay productos indexando pero no se ven en el front. No hay una solución por parte de Vtex, la recomendación es hacer un cambio y volver para reindexe, esto es un problema cuando son muchos productos :-/
Tambén temmos o mesmo problema, ativamos os produtos e no relatorio de indexação nao há produtos indexação mas nao serve e nao vejo isso no front. O Vtex nao tem uma solução, a recomedacao é re-indexar, mas é um problema quando são muitos produtos :-/
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