Dúvidas Frequentes: Conectores legado serão descontinuados, o que fazer?

Tendo em vista a descontinuação dos conectores legado, conforme o seguinte comunicado:

Muitos clientes têm tido dúvidas sobre quais conectores continuarão sendo válidos e como efetuar as alterações necessárias, sendo assim, com o objetivo de sanar as possíveis dúvidas que surjam durante esse processo, vamos, por meio deste, pontuar como saber se a sua loja será afetada e caso seja, quais mudanças são necessárias.

Quais conectores serão descontinuados?

A lista completa se encontra no comunicado acima, entretanto vou deixar aqui uma cópia da lista de conectores que serão descontinuados:

  • Adyen
  • Alignet
  • Amex
  • AuthorizeNet/AuthorizeDotNet
  • BanamexInvoice
  • BankInvoiceItau/BankIssuedInvoiceItau
  • BankInvoiceSantander/BankIssuedInvoiceSantander
  • Bcash
  • BoldCron
  • Bradesco/RegisteredBankInvoiceBradesco
  • BrasPag/Braspag
  • Cielo/CieloV3
  • Conductor
  • Credomatic
  • CyberSource
  • Decidir/DecidirV1
  • ERede/E-Rede V2/ERedeRest
  • Evolucard
  • Firstdata
  • IPay88
  • ItauShopline
  • Koin
  • MaxiPago
  • MeoWallet
  • MercadoPagoV1
  • MobilPay
  • Moip
  • MOLPay
  • Mundipagg/MundipaggFraudPrevention
  • Nexxpago
  • NPS
  • PagamentoDigital
  • PagBrasil
  • PagHiper
  • PagoEfectivo
  • PagosNet
  • PagosWeb
  • PagSeguro/PagSeguroDirect
  • PayClub
  • Payme
  • Paymentez
  • PaymentHub
  • PaymentsOS
  • PayPal/PayPalPlus
  • PayU/PayUGlobal
  • Payzen
  • Place2Pay/PlaceToPay
  • Rede Pay/RedePay
  • Redecard
  • Redsys/RedsysV2
  • SafetyPay
  • SalesMachine
  • Scopus
  • Sitef/SitefDirectSale/SitefPreauth
  • Stelo
  • TNSPay
  • TodoPago
  • WebPay/WebPay2P
  • WorldPay

Observação: Caso o seu conector de pagamentos esteja na lista acima, confira com seu parceiro de pagamentos quando estará liberada a versão alinhada com o nosso PPP (Payment Provider Protocol).

Atualização: Recentemente tivemos outro anúncio, citando os conectores legados a serem removidos da plataforma VTEX e os novos conectores (integrados via Payment Provider Protocol) já disponíveis para substituí-los:

Meu conector não está na lista, consigo verificar na minha loja a versão dele para ter certeza de que ele não será descontinuado?

Sim, é possível checar se o seu conector segue o nosso PPP da seguinte forma:

1. Acessando a página de transações, clicando sobre uma das transações realizadas com o conector que você deseja checar, e clicando então em “+ Informações”:

2. Feito isso, serão exibidas diversas informações da transação, uma delas será o campo “connector” caso o seu conector seja baseado no PPP, essa informação será exibida neste campo no seguinte formato Vtex.PaymentGateway.Connectors.PaymentProvider.PaymentProviderConnector:

Observação: Se nesse campo o seu conector apresentar uma informação do tipo Vtex.PaymentGateway.Connectors.NomeDoSeuConnector é possível que ele seja um conector legado.

Preciso alterar meu conector de pagamentos, o que fazer?

Nós temos uma documentação no nosso help que pode ajudar: Configurar um conector de pagamentos | VTEX Help Center

1. Para alterar o seu conector de pagamentos será necessário primeiramente cadastrar uma nova afiliação de gateway no seguinte local dentro do seu Admin, acessando: :gear:Configurações da LojaPagamentosProvedores“Novo provedor” :

Para encontrar o conector desejado basta pesquisar pelo nome dele:

2. Encontrando o novo conector a ser configurado, basta preencher as informações necessárias, cabe ressaltar que os dados a serem preenchidos nessa configuração deverão ser fornecidos pelo seu conector de pagamentos:

3. Após a configuração do novo conector será necessário alterar o conector diretamente no seu método de pagamento, para isto, bata selecionar o método de pagamento cujo conector você deseja alterar:

e então, alterar a afiliação no campo “Processar com o provedor”:

Nós recomendamos que após as alterações seja feito um teste a fim de checar se está tudo ok com o novo provedor.

Observações importantes:

  • Caso a sua loja decida trocar de conector é importante checar se a versão que estão contratando suporta todos os métodos de pagamento já existentes na loja.

  • Ao selecionar um provedor ainda não configurado em uma condição de pagamento, o sistema irá automaticamente te direcionar para a página de configuração desse provedor.

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, sinta-se à vontade para perguntar por aqui! :smiling_face:

Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX

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Olá,

Entramos em contato com a Rede e fomos informados que eles estão em fase de atualização.
Então, gostaríamos de confirmar com vocês (VTEX), qual a real situação do conector ERede.

Será mantido ou descontinuado?

Boa tarde, Thayrini!

Os conectores legados que existem atualmente serão, sim, descontinuados, mas a Rede está desenvolvendo um novo conector que atende ao nosso protocolo PPP e vocês podem ficar tranquilos quanto a isso.

Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX

@KarinaMota , Tá complicado, no nosso caso é CieloV3 que será descontinuado e o substituto é o CieloEcommerce, mas nem eles sabem ao certo o que precisa ser informado no cadastro do Provedor, estou a quase 1 mês fazendo testes.
A VTEX precisa rever esses prazos.

@thayrini.notolini , No nosso caso que utilizamos o Boleto do Itaú/Grupo Rede (ItauShopline) a sugestão fui contratar o Gateway Maxipago, com ele teria a opção de cartão, PIX e boleto e no “novo padrão”. OBS.: Existe um custo por transação.